Nikoli.Zavedamo se, kako pomembne so poslovne informacije za vsako stranko.Vsak logotip, besedilo ali drugi zasebni podatki so strogo zaupni.Delujemo vse pravno in moralno.
Naše podporno osebje je na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu.Dosegljivi so po skypu ali e-pošti.
Da, spletna naročila je mogoče oddati 24 ur na dan.
AI in PDF sta dva formata, ki se pogosto uporabljata za tiskanje v naši tovarni.Drugi formati datotek so sprejemljivi, vendar mora biti merilo grafike 1:1 za druge formate.
Vse datoteke RGB bodo ob tiskanju pretvorjene v CMYK.Ta pretvorba lahko privede do rahle razlike v barvi, kar bo vplivalo na končni učinek tiskanja.Da bi zmanjšali barvno razliko, bomo barvo vašega umetniškega dela preverili s standardno kartico Pantone C, zato prosimo, da ob oddaji umetniškega dela navedete svojo barvo Pantone.
Da, kliknite Specifikacije umetniškega dela za več grafičnih specifikacij.Če potrebujete dodatno pomoč, se lahko obrnete na naše predstavnike za pomoč strankam.
Če želite uporabiti našo storitev Artwork Design, najprej izberite izdelek, ki ga želite kupiti.Na strani izdelka kliknite Artwork Design.Nato izberite eno vrsto storitve umetniškega dela glede na vaše potrebe.
Nudimo zanesljive in profesionalne storitve pošiljanja, da zagotovimo, da bo naročilo prispelo do vas hitro in varno.FedEx in UPS se običajno uporabljata pri pošiljanju vašega naročila, in če potrebujete pošiljanje z drugimi načini pošiljanja, se obrnite na naše predstavnike za pomoč strankam.
Da, lahko posodobite pošiljanje ali spremenite naslov dan pred načrtovano odpremo naročila.Takoj nas kontaktirajte in naš predstavnik za pomoč strankam vam bo pomagal in potrdil to spremembo.
najprej preverite, ali je bilo naročilo poslano in dostavljeno v celoti.Vaše naročilo je lahko poslano v več škatlah, zato poskrbite, da so vsi paketi dostavljeni.Če ste prejeli vse škatle, natančno preglejte embalažo in preglejte vsebino vaših paketov.Pišite nam, če je bilo vaše naročilo dostavljeno z manjkajočimi artikli ali deli.
Običajno nudimo 1-dnevni, 2-dnevni, 3-dnevni in 5-dnevni dobavni rok (*po odobritvi umetniškega dela) za vse naše izdelke po meri, plus 2-5 delovnih dni za pošiljanje, kar je odvisno od vaše logistične izbire.Za več podrobnosti o pošiljanju glejte Pošiljanje in dostava
Carinski pregled je običajno rutinski pregled.Če je blago zaščiteno z avtorskimi pravicami blagovne znamke, morate predložiti pooblastilo znamke in blago bo morala pregledati carina.Če pride do neskladja med carinskimi podatki in dejanskim številom predmetov, morate podati podatke ali napisati poročilo.